常见问题

我们提供泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚等国家和地区的医疗旅游服务。合作医院包括当地知名综合医院和专科医疗机构，具体名单根据治疗项目和需求确定，咨询时会提供详细清单。

整个流程通常需要2-8周，具体取决于治疗项目复杂程度和预约排期。一般包括：初步咨询、资料评估、医院预约、行程安排、出行准备、当地接待、治疗实施、回国随访等步骤。

通常需要准备：有效护照、近期病历摘要、相关检查报告（影像资料、化验单等）、既往治疗记录、常用药物清单等。病历资料需翻译成目的地国家语言，我们可协助翻译或推荐认证翻译服务。

费用因治疗项目、目的地、医院等级差异较大，需根据具体情况评估。一般包括医疗费、服务费、交通住宿等。部分国家某些项目相比国内可能节省20%-60%，但需综合考虑总体开支和治疗质量。

我们提供签证办理协助服务，包括材料清单指导、预约协助、资料审核等。通常需要护照、照片、在职证明或财产证明、医院预约函等材料，具体要求依目的地国家签证政策而定。

我们采用加密存储和严格权限管理保护您的个人信息和医疗资料，仅在必要情况下与合作医院和服务方共享用于治疗安排，不会向无关第三方泄露。具体隐私保护政策在服务协议中详细说明。

我们提供中文翻译和陪同服务，包括医疗翻译、日常翻译、就诊陪同等。服务范围和收费标准根据服务套餐而定，可在咨询时确认具体安排和费用明细。

停留时间根据治疗项目而定，一般从数天到数周不等。住宿和交通费用是否包含取决于所选服务套餐，基础套餐通常不含或仅含部分天数，全程套餐会包含完整住宿交通安排。

我们会在服务协议中明确治疗保障范围，协助您与医院沟通并发症处理。提供一定期限内的远程咨询和回国后随访协调服务。建议购买医疗旅游保险以覆盖可能的额外医疗风险。

支付方式包括银行转账、信用卡支付等，具体可咨询确认。通常需要支付定金或预付款用于预约和行程安排，剩余款项按阶段或在服务前结清。部分合作机构可提供分期付款方案，需满足相关条件。